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退款说明

退款说明

发生退货后,我们会在仓库收货后7个工作日内将退款原路返还到您的支付账户中,如有任何疑问您可致电十月商城客服热线4001-521-521,我们将竭诚为您服务。

处理时效

用户下单后未发货退款,或者用户在退回商品后退款,十月商城将在用户提出退款申请后7个工作日内完成退款事宜。

退款周期

1、在线支付退至原支付平台账户,如支付宝等。大概需要1-7个工作日到账;

2、银行卡网银支付退至原支付卡,需1-7个工作日到账;

温馨提示

退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,请及时联系我们的客服人员解决。

优惠券(如满减券等)不能办理现金退款。

发票会在您确认收货7个工作日后为您开始办理开票事宜,一经开出立刻会用圆通快递寄出。

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